Masalah saat download
- Link tidak validPesan ini muncul saat TapKlip tidak bisa membaca link yang kamu tempel, biasanya karena link terpotong atau bukan link konten. Salin ulang link lewat tombol Bagikan lalu Salin tautan, kemudian tempel lagi.
- Konten privat atau dihapusPesan ini berarti konten yang kamu tempel tidak bisa dibuka tanpa login: privat, sudah dihapus, atau hanya untuk teman. TapKlip hanya bisa mengambil konten publik, jadi pastikan konten bisa dibuka di browser tanpa login.
- Konten harus loginPesan ini muncul saat platform meminta login untuk membuka konten, misalnya karena batas usia atau karena kontennya Story Instagram. TapKlip tidak memakai akun, jadi konten seperti ini tidak bisa diambil.
- Platform sedang gangguanPesan ini berarti TapKlip sedang kesulitan mengambil konten dari satu platform, dan penyebabnya bukan link-mu. Tunggu beberapa menit, cek halaman status platform itu, lalu coba lagi.
- Video terbuka di tab baruTautan Buka di tab baru memutar video di browser, bukan menyimpannya. Pakai tombol Download utama, atau tekan lama video lalu pilih Unduh video di Android, atau Simpan ke Files di iPhone.
Kenali pesan yang muncul
Saat unduhan gagal, TapKlip menampilkan pesan singkat beserta kode kecil di bawahnya, misalnya Kode: invalid_url. Pesan itu menyebut penyebabnya. Halaman di bawah menjelaskan tiap pesan lebih lengkap, termasuk contoh link yang benar untuk tiap platform.
Secara umum, penyebabnya ada tiga:
- Link-nya: tidak lengkap, terpotong, atau bukan link konten. Biasanya selesai dengan menyalin ulang link lewat tombol Bagikan.
- Kontennya: privat, sudah dihapus, atau meminta login. TapKlip hanya bisa mengambil konten publik.
- Platform atau server kami: platform sedang mengubah sistemnya, terlalu lama menjawab, atau sedang padat. Ini bukan kesalahanmu.
Sebelum mencoba lagi, cek status layanan. Bila platform yang kamu pakai sedang Terganggu atau Bermasalah, tunggu sebentar lalu coba lagi. Bila statusnya Lancar tapi link-mu tetap gagal, buka link itu di browser tanpa login. Bila kontennya tampil, kirim link dan kodenya lewat halaman kontak.
Pilih halaman di bawah sesuai pesan yang kamu lihat. Tiap halaman berisi arti pesan, penyebab umum, langkah perbaikan, dan contoh link yang benar.
Diperbarui 4 November 2026